Palauttaminen Robokamulla on helppoa
Selkeät vaiheet, ei piilokuluja ja aina turvallinen prosessi. Sinulla on aina täysi kontrolli – me hoidamme paperityön.
1. Ilmoita palautuksesta
Lähetä meille sähköpostia info@robokamu.fi tai soita 045 332 3546. Kerro tilausnumerosi – se riittää. Saat vahvistuksen ja ohjeet heti.
2. Pakkaa tuote huolellisesti
Käytä alkuperäistä pakkausta tai vastaavaa suojausta. Liitä kaikki tarvikkeet ja ohjeet mukaan. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen.
3. Vie paketti Postiin
Käytä Robokamun sopimustunnusta 675709. Sinun ei tarvitse kirjoittaa osoitetta – Posti hoitaa sen puolestasi. Saat kuittauksen, joka toimii todisteena palautuksesta.
4. Hyvitys nopeasti
Palautuskulut ovat 7 €, jotka vähennetään hyvityksestä. Jos tuote on viallinen, palautus on täysin maksuton. Rahat palautuvat yleensä 14 päivän kuluessa samalle maksutavalle – ilman, että sinun tarvitsee kysyä perään.
